浅谈药房工作的几点体会
服务质量,患者,药学服务,药师,合理用药,医院工作,用药咨询,服务态度,处方
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参见附件(846KB，1页)。
胡月兰 邹金莲 宁夏回族自治区中宁县人民医院;
【关键词】 服务质量 患者 药学服务 药房 药师 合理用药 医院工作 用药咨询 服务态度 处方
【分类号】R95
药房是医院的窗口,也是医院的形象,是为患者提供药学服务的最终环节,它所提供的服务与人民群众生命安全及患者的生存质量息息相关。因此,提高药房服务质量和药师业务素质,增强责任感,提高服务态度势在必行。1切实转变工作作风,努力提高服务质量2004年,我们医院新门诊大楼建成
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药房是医院的窗口，也是医院的形象，是为患者提供药学服务的最终环节，它所提供的服务与人民群众生命安全及患者的生存质量息息相关。因此，提高药房服务质量和药师业务素质，增强责任感，提高服务态度势在必行。
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