肿瘤科的人性化之举
【摘 要】 目的以患者为中心，消除疾病痛苦，恢复身心健康。方法 采用总结、归纳等方法。结果 通过人性化服务，使患者从各个方面都得到最佳护理。结论 患者满意，社会满意。
【关键词】肿瘤；人性化服务
随着社会的发展，医疗改革的不断深入，临床护理工作也面临着巨大的挑战。因此，本院围绕着如何开展人性化服务，制定了诸多举措，并收到了良好的效果。
1 营造温馨的人性化环境
肿瘤患者是一个特殊的群体，患者的身心都承受着巨大的压力，温馨的人性化就医环境会缓解患者心理上的压力，以解除患者对医院的恐惧心理，积极配合治疗，从而增强患者战胜疾病的信心和勇气，为此提倡淡妆上岗，微笑服务，首先从心理上给患者一种愉快的感觉，同时在科室走廊和病房窗台上摆放鲜花，每个病房都配有电视 ......
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