随着社会物质生活水平的提高，病人的自我保护意识不断增加，加之社会媒体的大肆渲染，近年来，护患纠纷不断增多。产科由于其服务对象及工作性质的特殊性，每项工作都维系着两条生命的安危。因此，如何防范纠纷，成为产科工作者必须面临的问题。现分析产科护理纠纷产生的原因及防范对策，以求最大限度减少护患纠纷的发生。

    1.护患纠纷发生的常见原因

    1.1护理人员方面

    1.1.1服务态度问题 近年来，因服务态度而引起的纠纷已成为患者控诉的热点。

    1.1.2护理沟通技术欠佳 由于孕产妇及家属对妊娠和分娩的复杂性不理解，普遍以为分娩是安全的，所以产程过程中一旦出现异常情况或是难产，家属便难以接受和理解。在工作过程中，如果护士不能加强分娩知识宣教，不能及时将产程进展情况与家属进行有效的沟通，一旦出现异常或意外，就会认为是医务人员责任心不强或处理不当才导致的。

    1.1.3执行制度不严格 护患纠纷中最常见的原因是护理差错，而护理差错大多数是护理人员在护理工作中责任心不强 ......