问诊必须充分
建议人：
北京市朝阳区和平里东街薛女士
经历事：
病人到医院就医时，要经过路途奔波、排队挂号等等过程，才能和医生面对面地进行交流。上个月我去医院看病，来回路上花了近3个小时，而医生从问诊到开处方，只用了不到5分钟的时间，仔细想想，这几分钟的时间，也基本都用在了低头写处方上。
看病前后所花时间的巨大差距和医生对我病情并不详细的询问，让我对他的诊断心存疑惑。或许诊断正确与否与问诊时间长短并不存在必然的联系，但医生的医术真正高明到了只需看一眼就能开处方的地步了吗？
虽然医生每天面对许多患者，但对于患者而言，他会把自己摆脱疾病的希望100%地寄托在看病的医生身上。面对人头攒动的候诊人群，医生往往有足够的理由缩短问诊时间，但医生的职责首先是为病人看好病，而不是看过多少病人，是质量而非数量。
医生在作出诊断前，必须要对病人的病情、病程等有个基本全面的了解，人体是一个互相作用的整体。患者需要时间告知医生自己的病情，医生需要时间对病人询问病史等相关情况和进行全面检查，只有这样，医生在作出诊断后，才能对症下药，患者也因此才能药到病除。
目前，病人看病时间的长短都是由医生说了算，不少医生的问诊很不充分，时间短、问诊不够全面是导致误诊、漏诊现象出现的主要原因，这些现象有损医生的社会形象。就诊时，病人常有被草草打发的感觉。病人想向医生多了解一下自己的病情都惟恐医生不耐烦，惟恐后面的病人催促，弄得看病跟打仗似的。
建议：
建议院长制订严格的制度，确保医生的问诊是充分的、耐心的。建议院长仍然采纳健康时报313期本版刊出的建议，设立“医生服务质量调查表”，列出患者反映最强烈的问题，如“服务态度是否耐心”，“问诊是否充分”、“诊疗是否细致”、“服药注意事项是否告知”、“是否开大处方”、“开药时是否征求患者意见”等等。医生接诊完毕后，同时交给患者一份“医生服务质量调查表”。表格上每个项目按满分100分，由患者打分后，投递到科室候诊区的票箱。由院办公室负责对每个科室的患者意见进行整理，对每个科室的医生得分按高低顺序排出。对于患者评价最后一名的医生，患者长期反映态度不好的医护人员，使用谈话警示、张榜公示、扣除一定比例奖金、降职、停岗等不同程度的处理，从根本上提高医护人员的服务质量，减少医患的矛盾冲突，提升医护人员的社会形象。, http://www.100md.com
北京市朝阳区和平里东街薛女士
经历事：
病人到医院就医时，要经过路途奔波、排队挂号等等过程，才能和医生面对面地进行交流。上个月我去医院看病，来回路上花了近3个小时，而医生从问诊到开处方，只用了不到5分钟的时间，仔细想想，这几分钟的时间，也基本都用在了低头写处方上。
看病前后所花时间的巨大差距和医生对我病情并不详细的询问，让我对他的诊断心存疑惑。或许诊断正确与否与问诊时间长短并不存在必然的联系，但医生的医术真正高明到了只需看一眼就能开处方的地步了吗？
虽然医生每天面对许多患者，但对于患者而言，他会把自己摆脱疾病的希望100%地寄托在看病的医生身上。面对人头攒动的候诊人群，医生往往有足够的理由缩短问诊时间，但医生的职责首先是为病人看好病，而不是看过多少病人，是质量而非数量。
医生在作出诊断前，必须要对病人的病情、病程等有个基本全面的了解，人体是一个互相作用的整体。患者需要时间告知医生自己的病情，医生需要时间对病人询问病史等相关情况和进行全面检查，只有这样，医生在作出诊断后，才能对症下药，患者也因此才能药到病除。
目前，病人看病时间的长短都是由医生说了算，不少医生的问诊很不充分，时间短、问诊不够全面是导致误诊、漏诊现象出现的主要原因，这些现象有损医生的社会形象。就诊时，病人常有被草草打发的感觉。病人想向医生多了解一下自己的病情都惟恐医生不耐烦，惟恐后面的病人催促，弄得看病跟打仗似的。
建议：
建议院长制订严格的制度，确保医生的问诊是充分的、耐心的。建议院长仍然采纳健康时报313期本版刊出的建议，设立“医生服务质量调查表”，列出患者反映最强烈的问题，如“服务态度是否耐心”，“问诊是否充分”、“诊疗是否细致”、“服药注意事项是否告知”、“是否开大处方”、“开药时是否征求患者意见”等等。医生接诊完毕后，同时交给患者一份“医生服务质量调查表”。表格上每个项目按满分100分，由患者打分后，投递到科室候诊区的票箱。由院办公室负责对每个科室的患者意见进行整理，对每个科室的医生得分按高低顺序排出。对于患者评价最后一名的医生，患者长期反映态度不好的医护人员，使用谈话警示、张榜公示、扣除一定比例奖金、降职、停岗等不同程度的处理，从根本上提高医护人员的服务质量，减少医患的矛盾冲突，提升医护人员的社会形象。, http://www.100md.com